Termeni și Condiții
1. Termeni generali
Site-ul lizaroma.ro, este administrat de Elisabeta Plămădeală Persoană Fizică Autorizată (numită, în continuare, ”Administrator”), cu sediul social în Ogrezeni, str. Cazanelor nr.4, jud Giurgiu,înregistrată la Registrul Comertului cu nr. F52/179/26.07.2023, având Codul Unic de Înregistrare 48547542.
Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și realizarea de cumpărări de produse de pe site presupun, implicit, acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din aceasta.
Scopul site-ului lizaroma.ro este vizualizarea produselor și a informațiilor despre acestea și magazin, precum și crearea unui cont și realizarea de cumpărături de produse. Orice utilizare în alt scop nu este permisă.
Administratorul poate aduce la orice moment modificări asupra conținutului site-ului, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără un acord prealabil și făra vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, Administratorul poate limita accesul la anumite părți din site, la anumite facilități din site și poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri, fără a transmite notificări.
2. Drepturi de Autor
Întregul conținut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri și alte date, sunt proprietatea PFA Elisabeta Plămădeală și/sau a Furnizorilor săi și este protejat de:
· Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare, privind dreptul de autor și drepturile conexe,
· Legea nr. 84/1998, privind mărcile și indicațiile geografice și
· Legea nr. 129/1992, republicată, privind desenele și modelele industriale.
Dacă întâmpinați pe acest site probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuală, vă rugăm să ni le sesizați la adresa: office@lizaroma.ro
Accesul liber la site și la conținutul site-ului și utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg, a site-ului și/sau a conținutului acestuia nu sunt permise fără acordul explicit, în scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.
3. Produse și politica de prețuri
Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt proprietatea PFA Elisabeta Plămădeală. Furnizorul garantează ca produsele sunt naturale 100%, obținute prin procedee profesionale de distilare la abur a florilor proaspete, fără niciun fel de de substanțe adăugate, ambalate în recipiente corespunzătoare, etichetate și sigilate. Transportul produselor este efectuat în cutii de carton, iar în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, asigurat exclusiv din rezultatul cultivării plantelor de lavandă / busuioc în grădina de vacanță Lizaroma din Ogrezeni, jud Giurgiu. Prin urmare, Administratorul își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai afla în oferta curentă de pe site.
Pentru comenzi consistente (50 de produse sau mai mult), în vederea organizării unor evenimente, vă rugăm contactați Administratorul, în vederea stabilirii, din timp, a detaliilor și a posibilităților de a onora aceste comenzi (produsele sunt ambalate și etichetate manual). Vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a veni în întâmpinarea solicitărilor dumneavoastră.
Prețurile prezentate pe site în lista de produse includ TVA și nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate în secțiunea ”Cum cumpăr”, iar în sectiunea ”Coșul de cumpărături” vor fi afișate, în dreptul produselor, atât prețul unitar, inclusiv TVA, prețul total inclusiv TVA, cât și prețul total al comenzii, inclusiv TVA.
Administratorul se angajează să afișeze corect pe lizaroma.ro prețurile și informațiile cu privire la caracteristicile și disponibilitatea produselor de pe site. Totuși, mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreună cu Administratorul lizaroma.ro.
Dacă întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm să le sesizați la Numărul de telefon mobil: 0734 702 997, sau să ne scrieti pe adresa office@lizaroma.ro.
Imaginile publicate pe site în dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi ușor față de imaginile prezentate în orice mod. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica și actualiza descrierile produselor fără nici o notificare prealabilă.
4. Plata produselor
Plata se poate efectua prin următoarele metode :
1. În numerar la livrare.
2. Prin ordin de plata/ virament bancar în avans.
3. Cu cardul de credit sau de debit prin PlățiOnline
5. Livrare și transport
Produsele comandate se livrează în toată țara, prin intermediul unor firme private de curierat.
Produsele sunt, în general trimise în 1 zi lucrătoare de la primirea comenzii pe site sau telefonic și sunt expediate prin servicii de curierat Bookurier sau Sameday, cu urmărire și livrare fără semnătură.
Costul livrării include atât costul procesării și ambalării, cât și costurile poștale.
În cazul livrării la adesa furnizată de client, în situația în care acesta nu poate fi găsit la data și ora stabilite pentru livrare, vom păstra bunurile comandate timp de cinci zile, perioadă în care vom încerca să contactăm utilizatorul din nou, pentru a face livrarea. După acest interval, comanda va fi anulată.
6. Confidențialitatea și protecția datelor personale
Pentru Administrator este importantă confidențialitatea datelor cu caracter personal, precum și informarea corectă și completă a utilizatorilor site-ului www.lizaroma.ro. În acest sens, ne conformăm cu cerințele Regulamentului General de Protecție a Datelor (EU) 2016/679 („GDPR”), privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și prelucrăm datele dumneavoastră în condiții de siguranță, doar pentru scopurile specificate.
Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri și servicii, Administratorul garantează că nu le va utiliza sau prelucra în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră. Aceste date sunt stocate în condiții de siguranță, pe servere securizate, atât timp cât doriți să vă mențineți calitatea de client al acestui site.
Drepturile dumneavoastră:
În calitate de persoană fizică, client al site-ului nostru, aveți următoarele drepturi:
Sunteți obligat(ă) să furnizați datele cerute, dacă doriți să comandați produse sau servicii pe acest site, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru bunurile livrate / serviciile prestate. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea livrării.
Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării exclusive de către operator și sunt comunicate numai autorităților publice ale statului, la solicitarea expresă a acestora.
De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a va adresa justitței. Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în alte state. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
Utilizatorul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidențialității asupra contului și parolei asociate accesului la serviciile site-ului, condiționate de logare. În cazul accesării neautorizate a contului de către terțe persoane, Administratorul nu își asumă nicio responsabilitate față de consecințele care pot apărea. Daca utilizatorul constată o utilizare neautorizată a contului său, trebuie să anunțe Administratorul în cel mai scurt timp.
7. Garanția produselor
Administratorul garantează integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului și până în momentul livrării.
8. Dreptul de returnare a produselor cumpărate
Potrivit Ordonanței 130/2000 cu modificările aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 și OUG 174/2008 - privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Rambursarea fondurilor va fi efectuată prin aceeaști metodă prin care s-a efectuat plata, respectiv:
10. Declinarea responsabilităților
Accesarea și utilizarea site-ului se face pe proprie raspundere,iar în momentul utilizării acestuia vizitatorii și utilizatorii acceptă, în mod expres și implicit, termenii și condițiile stipulate în acest document.
Administratorul nu oferă nici o garanție, în ceea ce privește funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Totuși, Administratorul se preocupă să actualizeze informațiile, textele și produsele astfel încât să fie cât mai puține erori.
11. Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va face obiectul unei plângeri penale împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.
12. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul este sigur în materie de cookie-uri, iar noi utilizam cookie-uri exclusiv în scopul preluării optiunilor dumneavoastră privind plasarea comenzilor și generării de pagini personalizate pentru dumneavoastră
Coockie-urile folosesc la memorarea opțiunilor unui utilizator, atunci când navighează pe un site de internet. Să presupunem că pe site-ul nostru navighează doi utilizatori simultan. Cu ajutorul cookie-urilor și sesiunilor, noi ne asigurăm că fiecare utilizator vede doar produsele sale în coș, nu și pe ale celuilalt. De asemenea cookie-urile instalate de browser pe terminalul utilizatorului, rețin preferințele de navigare pe site-ul nostru, pentru a putea oferi o experiență mai buna pentru clienții care revin pe site. Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică datele personale ale utilizatorilor de internet.
13. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica, revizui, completa aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi facută publică pe această pagină și va intra efectiv în vigoare din momentul postării ei pe site.
Orice litigiu apărut între clienți și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă aveți probleme legate de o comandă, de produse, de livrare sau de orice altă natură, ne puteți trimite email sau suna la numărul de telefon menționat la pagina de contact.
În cazul în care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române, conform legislației în vigoare.
Domeniul lizaroma.ro este deținut de către PFA Elisabeta Plămădeală. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, În formă directă sau "ascunsă" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) făra permisiunea prealabilă, în scris, este interzisă și se pedepsește conform legii.
Produsele prezentate pe lizaroma.ro sunt produse și comercializate de Elisabeta Plămădeală PFA. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.
14. Confidențialitate
Respectăm legile în vigoare privind confidențialitatea datelor. Ne angajăm să NU transmitem datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terți și să le folosim numai în scopul stabilirii contactului cu clientii nostri precum și în scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului și a ofertelor acestuia. Nu incurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastră de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vindem, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul nostru adresa sa de email poate opta ca aceasta să fie stearsa din baza de date.
Contact
Adresa: Șos Mihai-Bravu 122 sect.2, București, ROMÂNIA
Mobil & whats-up: 0734702997
office@lizaroma.ro
Timp mediu de răspuns: 1-3 zle lucrătoare
Site-ul lizaroma.ro, este administrat de Elisabeta Plămădeală Persoană Fizică Autorizată (numită, în continuare, ”Administrator”), cu sediul social în Ogrezeni, str. Cazanelor nr.4, jud Giurgiu,înregistrată la Registrul Comertului cu nr. F52/179/26.07.2023, având Codul Unic de Înregistrare 48547542.
Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și realizarea de cumpărări de produse de pe site presupun, implicit, acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din aceasta.
Scopul site-ului lizaroma.ro este vizualizarea produselor și a informațiilor despre acestea și magazin, precum și crearea unui cont și realizarea de cumpărături de produse. Orice utilizare în alt scop nu este permisă.
Administratorul poate aduce la orice moment modificări asupra conținutului site-ului, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără un acord prealabil și făra vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, Administratorul poate limita accesul la anumite părți din site, la anumite facilități din site și poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri, fără a transmite notificări.
2. Drepturi de Autor
Întregul conținut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri și alte date, sunt proprietatea PFA Elisabeta Plămădeală și/sau a Furnizorilor săi și este protejat de:
· Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare, privind dreptul de autor și drepturile conexe,
· Legea nr. 84/1998, privind mărcile și indicațiile geografice și
· Legea nr. 129/1992, republicată, privind desenele și modelele industriale.
Dacă întâmpinați pe acest site probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuală, vă rugăm să ni le sesizați la adresa: office@lizaroma.ro
Accesul liber la site și la conținutul site-ului și utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg, a site-ului și/sau a conținutului acestuia nu sunt permise fără acordul explicit, în scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.
3. Produse și politica de prețuri
Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt proprietatea PFA Elisabeta Plămădeală. Furnizorul garantează ca produsele sunt naturale 100%, obținute prin procedee profesionale de distilare la abur a florilor proaspete, fără niciun fel de de substanțe adăugate, ambalate în recipiente corespunzătoare, etichetate și sigilate. Transportul produselor este efectuat în cutii de carton, iar în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, asigurat exclusiv din rezultatul cultivării plantelor de lavandă / busuioc în grădina de vacanță Lizaroma din Ogrezeni, jud Giurgiu. Prin urmare, Administratorul își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai afla în oferta curentă de pe site.
Pentru comenzi consistente (50 de produse sau mai mult), în vederea organizării unor evenimente, vă rugăm contactați Administratorul, în vederea stabilirii, din timp, a detaliilor și a posibilităților de a onora aceste comenzi (produsele sunt ambalate și etichetate manual). Vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a veni în întâmpinarea solicitărilor dumneavoastră.
Prețurile prezentate pe site în lista de produse includ TVA și nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate în secțiunea ”Cum cumpăr”, iar în sectiunea ”Coșul de cumpărături” vor fi afișate, în dreptul produselor, atât prețul unitar, inclusiv TVA, prețul total inclusiv TVA, cât și prețul total al comenzii, inclusiv TVA.
Administratorul se angajează să afișeze corect pe lizaroma.ro prețurile și informațiile cu privire la caracteristicile și disponibilitatea produselor de pe site. Totuși, mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreună cu Administratorul lizaroma.ro.
Dacă întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm să le sesizați la Numărul de telefon mobil: 0734 702 997, sau să ne scrieti pe adresa office@lizaroma.ro.
Imaginile publicate pe site în dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi ușor față de imaginile prezentate în orice mod. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica și actualiza descrierile produselor fără nici o notificare prealabilă.
4. Plata produselor
Plata se poate efectua prin următoarele metode :
1. În numerar la livrare.
- Plata în numerar, se face la livrare, în lei, la valoarea din momentul confirmării telefonice a comenzii.
- Plata se face către comisionarul care efectuează livrarea.
- Pentru comenzile cu plata în numerar, cu livrarea în București sau alte localitați, plata se face integral în momentul recepționării coletului.
2. Prin ordin de plata/ virament bancar în avans.
- Plata prin ordin de plată/virament bancar în avans se face în contul în RON, deschis la Banca Transilvania: IBAN: RO87BTRLRONCRT0676091001, pe numele: PLAMADEALA ELISABETA PERSOANA FIZICA AUTORIZATA
- Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în cont.
3. Cu cardul de credit sau de debit prin PlățiOnline
- Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
- Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
- Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
- Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul ca PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel, informațiile dvs. sunt in siguranță.
- Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac in lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
- Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele : PLĂMĂDEALĂ ELISABETA PFA
- Pentru plata în numerar la livrare, factura fiscală va fi înmânată împreună cu produsul.
- Pentru plățile în avans, prin ordin de plată/virament bancar, va fi emisă o factură imediat după plasarea comenzii pe site, factură ce va fi trimisă pe email utilizatorului, pe baza careia acesta va efectua plata.
- Pentru plățile on-line, cu cardul, va fi emisă o factură imediat după plasarea comenzii pe site, factură ce va fi trimisă pe email utilizatorului.
5. Livrare și transport
Produsele comandate se livrează în toată țara, prin intermediul unor firme private de curierat.
Produsele sunt, în general trimise în 1 zi lucrătoare de la primirea comenzii pe site sau telefonic și sunt expediate prin servicii de curierat Bookurier sau Sameday, cu urmărire și livrare fără semnătură.
Costul livrării include atât costul procesării și ambalării, cât și costurile poștale.
În cazul livrării la adesa furnizată de client, în situația în care acesta nu poate fi găsit la data și ora stabilite pentru livrare, vom păstra bunurile comandate timp de cinci zile, perioadă în care vom încerca să contactăm utilizatorul din nou, pentru a face livrarea. După acest interval, comanda va fi anulată.
6. Confidențialitatea și protecția datelor personale
Pentru Administrator este importantă confidențialitatea datelor cu caracter personal, precum și informarea corectă și completă a utilizatorilor site-ului www.lizaroma.ro. În acest sens, ne conformăm cu cerințele Regulamentului General de Protecție a Datelor (EU) 2016/679 („GDPR”), privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și prelucrăm datele dumneavoastră în condiții de siguranță, doar pentru scopurile specificate.
Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri și servicii, Administratorul garantează că nu le va utiliza sau prelucra în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră. Aceste date sunt stocate în condiții de siguranță, pe servere securizate, atât timp cât doriți să vă mențineți calitatea de client al acestui site.
Drepturile dumneavoastră:
În calitate de persoană fizică, client al site-ului nostru, aveți următoarele drepturi:
- Să cunoașteți datele personale stocate și prelucrate. Datele prelucrate pe site sunt: Nume, prenume, adresa, număr de telefon, adresa de email.
- Scopul prelucrării datelor. Datele sunt prelucrate în vederea emiterii facturii fiscale și expedierii comenzii la destinatar.
- Să cunoașteți durata stocării datelor dumneavoastră personale. Datele sunt stocate atât timp cât doriți să vă mențineți calitatea de client al acestui site.
- Să solicitați modificarea sau ștergerea datelor personale. Dacă doriți acest lucru, vă rugăm să trimiteți un email cu titlul GDPR, la adresa de email office@lizaroma.ro. În email vă rugăm să specificați datele personale pe care le doriți a fi șterse sau modificate, precum și parola de acces la site, ca să vă putem verifica identitatea. Vă vom confirma prin email executarea operațiunii solicitate de dumneavoastră.
- Să fiți informat(ă) și să exprimați acordul sau dezacordul, în cazul în care dorim să comunicăm datele dumneavoastră personale altor operatori, cu excepția autorităților publice ale statului.
- Să vă adresați autorității competente pe teritoriul României, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Sunteți obligat(ă) să furnizați datele cerute, dacă doriți să comandați produse sau servicii pe acest site, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru bunurile livrate / serviciile prestate. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea livrării.
Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării exclusive de către operator și sunt comunicate numai autorităților publice ale statului, la solicitarea expresă a acestora.
De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a va adresa justitței. Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în alte state. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
Utilizatorul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidențialității asupra contului și parolei asociate accesului la serviciile site-ului, condiționate de logare. În cazul accesării neautorizate a contului de către terțe persoane, Administratorul nu își asumă nicio responsabilitate față de consecințele care pot apărea. Daca utilizatorul constată o utilizare neautorizată a contului său, trebuie să anunțe Administratorul în cel mai scurt timp.
7. Garanția produselor
Administratorul garantează integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului și până în momentul livrării.
8. Dreptul de returnare a produselor cumpărate
Potrivit Ordonanței 130/2000 cu modificările aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 și OUG 174/2008 - privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Rambursarea fondurilor va fi efectuată prin aceeaști metodă prin care s-a efectuat plata, respectiv:
- Mandat poștal pentru plata la livrare
- Pentru produsele plătite cu cardul sau prin virament bancar, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14zile de la acceptarea returului.
10. Declinarea responsabilităților
Accesarea și utilizarea site-ului se face pe proprie raspundere,iar în momentul utilizării acestuia vizitatorii și utilizatorii acceptă, în mod expres și implicit, termenii și condițiile stipulate în acest document.
Administratorul nu oferă nici o garanție, în ceea ce privește funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Totuși, Administratorul se preocupă să actualizeze informațiile, textele și produsele astfel încât să fie cât mai puține erori.
11. Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va face obiectul unei plângeri penale împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.
12. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul este sigur în materie de cookie-uri, iar noi utilizam cookie-uri exclusiv în scopul preluării optiunilor dumneavoastră privind plasarea comenzilor și generării de pagini personalizate pentru dumneavoastră
- Ce sunt Cookie-urile și la ce folosesc?
Coockie-urile folosesc la memorarea opțiunilor unui utilizator, atunci când navighează pe un site de internet. Să presupunem că pe site-ul nostru navighează doi utilizatori simultan. Cu ajutorul cookie-urilor și sesiunilor, noi ne asigurăm că fiecare utilizator vede doar produsele sale în coș, nu și pe ale celuilalt. De asemenea cookie-urile instalate de browser pe terminalul utilizatorului, rețin preferințele de navigare pe site-ul nostru, pentru a putea oferi o experiență mai buna pentru clienții care revin pe site. Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică datele personale ale utilizatorilor de internet.
- Ștergerea Cookie-urilor:
- Probleme de Securitate:
13. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica, revizui, completa aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi facută publică pe această pagină și va intra efectiv în vigoare din momentul postării ei pe site.
Orice litigiu apărut între clienți și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă aveți probleme legate de o comandă, de produse, de livrare sau de orice altă natură, ne puteți trimite email sau suna la numărul de telefon menționat la pagina de contact.
În cazul în care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române, conform legislației în vigoare.
Relatța dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
-
OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
-
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesioniștii
-
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților in relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană, privind protecția consumatorilor
-
Legea 365/2002 privind comerțul electronic
Administratorul garantează utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul lizaroma.ro si nu ii conferă dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Întregul conținut al site-ului lizaroma.ro (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date) este proprietatea PFA Elisabeta Plămădeală și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Utilizarea fără acordul PFA Elisabeta Plămădeală a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.Domeniul lizaroma.ro este deținut de către PFA Elisabeta Plămădeală. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, În formă directă sau "ascunsă" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) făra permisiunea prealabilă, în scris, este interzisă și se pedepsește conform legii.
Produsele prezentate pe lizaroma.ro sunt produse și comercializate de Elisabeta Plămădeală PFA. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.
14. Confidențialitate
Respectăm legile în vigoare privind confidențialitatea datelor. Ne angajăm să NU transmitem datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terți și să le folosim numai în scopul stabilirii contactului cu clientii nostri precum și în scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului și a ofertelor acestuia. Nu incurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastră de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vindem, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul nostru adresa sa de email poate opta ca aceasta să fie stearsa din baza de date.
Contact
Adresa: Șos Mihai-Bravu 122 sect.2, București, ROMÂNIA
Mobil & whats-up: 0734702997
office@lizaroma.ro
Timp mediu de răspuns: 1-3 zle lucrătoare