Politica de Confidentialitate
Politica de confidențialitate
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale PFA Elisabeta Plămădeală, proprietarul paginii de internet lizaroma.ro, având sediul social în Ogrezeni, jud. Giurgiu, Romania, în calitate de operator de date, la care ne vom referi, în continuare, cu denumirea "Administratorul". În acest sens, ne conformăm cu cerințele Regulamentului General de Protecție a Datelor (EU) 2016/679 („GDPR”), privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și prelucrăm datele dumneavoastră în condiții de siguranță, doar pentru scopurile specificate.
Această secțiune a site-ului are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet lizaroma.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".
Cuprins
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Dacă sunteți client al site-ului, va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa de facturare
- Adresa de livrare
- Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferintele /obisnuințele dumneavoastră
- Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul crearii contului de utilizator, în contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.
În cazul în care alegeți sa vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.
În cazul în care nu finalizati comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:
- În mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul sectiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel
- În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul cautărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
- pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Administrator, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor în materie fiscala, precum și în materie de arhivare.
- pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele și serviciile oferite de PFA Elisabeta Plămădeală, prin intermediul site-ului.
Vă puteti exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea casutei corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea "informațiile contului meu".
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale. În plus, puteti sa va dezabonati prin accesarea sectiunii "Informatiile contului meu".
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastră.
- în scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, în principal, în vederea imbunatatiri experientei oferite pe site.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, Administratorul prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
- pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele și serviciile oferite de PFA Elisabeta Plămădeală , prin intermediul site-ului.
Vă puteti exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastră.
- pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a imbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe site.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastră.
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucraremenționatemai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe intreaga durata a raporturilor contractuale și ulterior conform obligatiilor legale care revin în sarcina (de ex, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar în cursul caruia au fost intocmite).
În situatia în care sunteți client și va exercitati optiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apasarea butonul "ștergere cont" din sectiunea "informațiile contului meu", va interpreta aceasta actiune ca optiunea dumneavoastră de a va dezabona de la primirea de comunicari comerciale prin care va tinem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.
În acest sens, dacă alegeți sa va stergeti contul de utilizator, nu va vom mai trimite e-mailuri și / sau sms-uri de acest gen.
Totusi, dorim sa va informam ca stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În cazul în care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriti stergerea datelor, va puteti exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.
În cazul în care solicitati stergerea contului, insa pe acel cont exista cel putin o comanda activa, cererea de ștergere a contului va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă va retrageti consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, va inceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără insa a afecta prelucrarile desfasurate de pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră inainte de retragerea acestuia.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu inchiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pe langa operator, în anumite situatii, datele pot fi accesibile pentru terte părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane imputernicite de Operator.
Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor și sa le foloseasca exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale / locale, în urmatoarele cazuri,enumerate, mai jos, spre exemplificare:
- pentru administrarea site-ului
- în situațiile în care aceasta comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate de către prin intermediul site-ului;
- pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de sigurantță și autentificarea utilizatorilor
- pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevazute de lege
- atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevazută de lege etc.
Datele cu caracter personal furnizate către pot fi transferate în afara Romaniei, dar doar către state din Uniunea Europeană.
6. Drepturile de care beneficiați
În conditiile prevazute de legislatia în materia prelucrarii datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:
- Dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Administrator, conform celor descrise în prezenta secțiune;
- Dreptul de acces la date dreptul de a obține confirmarea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, precum și modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
- Dreptul la rectificare - dreptul de a obține corectarea, făra întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
- Dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") - se aplică anumite condiții; Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și sa continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
- Dreptul la restrictionarea prelucrării, în anumite condiții;
- Dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita în mod obisnuit și intr-un format usor de citit, precum și dreptul ca aceste date sa fie transmise de către către alt operator de date, în masura în care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
- Dreptul la opoziție
- în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
- în orice moment, din motive legate de situatia particulara în care se afla persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al sau în temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor în care poate demonstra ca are motive legitime și imperioase care justifica prelucarea și care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor și libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct. - Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate - dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afecteaza în mod similar intr-o masura semnificativa;
- Dreptul de a va adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în masura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a va exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să trimiteți un email cu titlul GDPR la adresa de email: office@lizaroma.ro.
7. Confidențialitatea minorilor
Administratorul nu contactează cu bună știință si nu colectează informații de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.
Dacă, printr-o eroare, intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom sterge informațiile de pe serverele noastre.
Dacă doriti să ne comunicati primirea de informații despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam să trimiteți un email cu titlul GDPR la adresa de email: office@lizaroma.ro.
8. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor veți fi înștiințat/ă pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.
Această pagină de internet utilizează fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: lizaroma.ro/politica-de-cookies